Freitag, 18.05.2018

Erfolgreiche Rezertifizierung

„Es hat uns bei Ihnen viel Spaß gemacht. Sie waren authentisch und sehr offen für alle Fragen. Kurzum: Bei Ihnen wird das Qualitätsmanagement gelebt.“ Mit diesen Worten lobten die Visitoren das Herz-Jesu-Krankenhaus und sprachen sich für eine Verlängerung des begehrten Qualitätssiegels KTQ aus. KTQ ist eine Abkürzung und steht für „Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen“. In regelmäßigen Abständen kommen für mehrere Tage Fachexperten ins Krankenhaus und überprüfen mit Hilfe von verschiedenen Kategorien, wie die Abläufe von der Aufnahme bis zur Entlassung der Patienten aussehen und ob die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit diesen Prozessen vertraut sind. Ein besonderes Lob gab es von den Visitoren für die hohen Qualifikationsstandards im Herz-Jesu-Krankenhaus. Übrigens: Nach der Zertifizierung ist vor der Zertifizierung. Das Qualitätssiegel wird nur für drei Jahre verliehen. Danach steht eine erneute Überprüfung an.

Die Mitarbeiter des Herz-Jesu-Krankenhauses danken für den angenehmen Prüfungsverlauf und den bei 
aller Fachlichkeit auch freundlichen Besuch des KTQ-Teams (vorne v.l.): Jens Ritter (Ökonomischer 
Visitor), Irma Heine-Penning (Pflegerische Visitorin),  Nicole Seiffer (Visitationsbegleitung) und  Dr. Martin Hämmerle (Ärztlicher Visitor).